Đơn QR tại bàn & chuông Gọi NV

Đơn QR

Đơn khách tự đặt bằng QR đã thanh toán trước (chuyển khoản), tự gửi bếp, không phát thẻ rung. Số thứ tự đơn QR thuộc dãy riêng (từ 500). Khách ra quầy lấy món khi số hiện trên TV — đối chiếu số trên điện thoại của khách.

Gọi NV

Khi khách bấm Gọi NV trên điện thoại:

• Màn hình bán hàng hiện băng đỏ "Bàn A01 gọi nhân viên" kèm tiếng chuông; TV của khu cũng hiện thông báo.
• Ra bàn hỗ trợ, rồi bấm Đã xử lý để tắt thông báo trên mọi máy.
• Mỗi bàn gọi tối đa 1 lần/phút.

Gợi ý trên menu QR của khách

• 🔥 Bán chạy: nhóm món bán nhiều nhất chi nhánh trong 30 ngày (tối đa 8 món, chỉ món đang bán).
• Món bạn hay gọi: theo SĐT khách nhập khi mở bàn — các món (kèm tùy chọn) khách đã gọi trong 180 ngày, bấm Gọi lại là vào giỏ; món có tùy chọn bắt buộc đã đổi thì mở màn chọn.
• Dòng ⭐ tên · hạng · điểm của khách thành viên; trong tháng sinh nhật hiện "🎂 đơn này giảm …%" (giảm tự áp dụng khi thanh toán).
• Khách mới (chưa là thành viên) gọi món và thanh toán xong được tự đăng ký thành viên kèm tên đã nhập khi mở bàn.
• Thanh dưới cố định: giỏ hàng, Đơn của bàn, Gọi NV. Mất mạng / máy chủ đang khởi động → màn "Không kết nối được" có nút Thử lại.

Khách gọi món trên điện thoại — các bước

Chọn món → xác nhận → quét mã chuyển khoản → nhận số thứ tự và theo dõi món:

• Món có tùy chọn (mức đá, đường, topping…) bấm + sẽ mở màn chọn — tùy chọn mặc định chọn sẵn, nhóm Bắt buộc phải chọn đủ; nhóm chỉ chọn 1 mà không bắt buộc thì bấm lại để bỏ chọn. Combo chọn tùy chọn theo từng món thành phần (vd Trà đào trong combo: mức đá, topping), giá cộng thêm theo số phần. Món không có tùy chọn bấm + là vào giỏ ngay. Kiosk tự đặt dùng cùng cách chọn.

Khách tự xem điểm thành viên (nút Xem điểm thành viên ở màn chào QR):

Bàn QR — chuyển bàn, đóng phiên

Nút Bàn QR trên thanh trên cùng: các bàn đang có khách, mỗi nhóm khách một dòng (tên, SĐT, số người, còn bao lâu).

• Chuyển bàn… → chọn bàn mới: nhóm đó sang bàn mới, mã nhận món, đơn, thanh toán giữ nguyên, nhóm khác ở bàn cũ không bị chuyển theo; điện thoại khách tự hiện bàn mới.
• Đóng nhóm: nhóm đã về. Đóng cả bàn (bàn nhiều nhóm): đóng mọi nhóm của bàn.